('滴一声尖锐的电子音划破了宁静，客房部的对讲机突然炸响。林舒悦正倚在前台的意大利大理石台面上整理房卡，被这突如其来的声响惊得手一抖，几张镀金房卡哗啦散落在地。
她弯腰去捡的瞬间，对讲机里传来维修部老张崩溃的吼声：快来个会英文的！那个洋人又在骂人！声音之大，连大堂另一头正在擦拭古董花瓶的保洁阿姨都抬头张望。
谭书序和苏曼对视一眼。得，又是那个告“荔枝性骚扰”的老外！
苏曼手中的YSL小金管口红顿在唇边，她翻了个白眼，浓密的假睫毛几乎要戳到天花板：这次又是什么？该不会空调出风口又拼成什么不雅造型了吧？她对着镜子抿了抿唇，玫瑰豆沙色的唇膏在灯光下泛着丝绒光泽。
五分钟后，当两人站在5806号客房门口，才搞清楚原委。
走廊里铺着厚实的地毯，踩上去悄无声息。门虚掩着，能听见里面传来蹩脚的中式英语和暴躁的英式口音。王师傅只会说一句thankyou，所以全程只重复这句话。那老外又挑刺说这是对他的严重冒犯。
谭书序注意到王师傅的工具箱上贴着张皱巴巴的便利贴，上面用歪歪扭扭的笔迹写着三克油，忍不住嘴角抽搐。工具箱旁边还摆着半瓶喝剩的农夫山泉，瓶身上凝结的水珠正缓缓滑落。
苏曼深吸一口气，挂上她那标志性的营业微笑推门而入。房间里的冷气开得很足，吹得人后颈发凉。Mr.Henry，我们非常抱歉给您带来不便……
道歉？Henry突然从床头柜抓起一个玻璃杯重重砸在地毯上，我要投诉！我要发到社交媒体！你们这是对国际客户的歧视！
水晶杯在长绒地毯上滚了两圈，谭书序盯着杯壁上残留的威士忌痕迹，突然想起这杯子是Baccarat的限量款，价值堪比她半个月工资。
接下来的半小时堪称国际外交现场。
谭书序提出赠送果盘，Henry冷笑表示上次的水果让我被你们的员工性骚扰。
苏曼建议升级套房，老外表示自己认床，只睡得惯这间房，边说边拍打着那张铺着600织埃及棉床单的kingsize大床。
直到苏曼咬牙提出免除三日房费时，Henry的蓝眼珠才微微转动
Threedays？他夸张地捂住胸口，我的精神损失至少值一周！
窗外的阳光透过纱帘在地毯上投下斑驳光影，谭书序看着光影中飞舞的尘埃，突然意识到这场谈判的关键根本不是空调。他放在桌上的公文包里露出的一角文件，赫然印着CompetitorAnalysis（竞品分析）的字样。
五天。苏曼突然压低声音，涂着裸色指甲油的手指轻轻敲击着茶几玻璃面，这是我能申请的最大权限。或者...她意有所指地看了眼Henry的公文包，我们可以聊聊您上周三在赌场贵宾室的...特殊需求？
Henry的脸色瞬间变得精彩纷呈，从涨红到煞白再到铁青。最终，在一番激烈的眼神交锋后，他悻悻地伸出手：Deal。他手腕上的百达翡丽在阳光下闪过一道冷光。
回前台的电梯里，苏曼的高跟鞋尖有节奏地敲击着地面，镜面电梯壁映出她紧绷的侧脸：看见他公文包上的logo了吗？
看见了，谭书序点头，手指无意识地摩挲着电梯按键上镀金的ASHES字样，和对面新开的半岛会所一模一样。
所以他才拼命找茬要免房费，苏曼冷笑，这周第三次了，真当我们ASHES是慈善机构？
电梯门开启的瞬间，谭书序突然想起什么：曼姐，你刚才说的贵宾室...
之前他在楼上闹事，赌场负责人看出破绽。苏曼子理了理头发，钻石耳钉在灯光下闪烁，他出老千被抓现行，被赌场划入永久黑名单了。她不屑一笑，现在也就只能在楼下扑腾了。
——
水晶吊灯将走廊照得通明，谭书序正低头核对着今晚的预约名单，突然啪的一声巨响，一只纯黑的Birkin25钻石扣鳄鱼皮包重重砸在前台大理石台面上，包上的金属配件撞击台面发出清脆声响，震得预约本都跳了一下。