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大国日化1981 第77节(2 / 2)

徐飞很热情地上来握手:“周经理,你们怎么过来了?”

周渔笑着说:“出差路过,来看看您。您的一篇报道,可是给我们一号店带来了不少改变。所以也想跟您聊聊。”

徐飞点头:“那咱们上楼吧。”

周渔摇头:“你们不少记者都在上面写稿吧,文化单位,我们过去喧闹不合适。我刚才过来的时候,瞧见巷子里是有小饭馆的,要不这样,正好到了饭点,咱们边吃边聊?我们请客。”

徐飞一想也是,人多有些话不好聊,也点了头:“好我请客。”

周渔没跟他争这个,一行人很快去了那个小饭馆,进门周渔就问:“老板,有包间吗?”

这会儿哪里有这么好的条件,不过敢在这会儿干生意的都是灵巧人,老板立时说:“里面是我们卧室,有个圆桌能吃饭,去那里行吗?”

周渔点头:“好。您看着上,我们四个人,要两荤两素,一个汤。”

徐飞没见过周渔这样被请客的,有点意外,周渔却不给他控场的机会,直接笑着说:“我们来感谢你,怎么可能让你破费,走吧,咱们好好聊聊。”

徐飞就这样,被周三春给推了进去。老板上了茶水,就把门关了,徐飞就说:“我正好想跟你们聊聊,为什么当时选择这样服务,这中间有什么思考吗?”

周渔给他到了一杯水,放下壶也坐了下来,笑着说:“这不急,我们先谈谈我们的疑问,徐记者,为什么当时选择报道我们,您考虑过这篇报道对我们的影响吗?”

徐飞一脸疑惑:“我这是正面报道,都是表扬你们的,什么影响?”

周渔一猜就知道,这就是个理想主义者,他对商业完全不了解,根本想象不到这个后果,“影响是两方面,一方面的确如我们刚刚所说,我们被更多人认识,大家都来光顾我们,我们生意更好了。所以要感谢你。但另一方面则是,我们被批评,被同行排挤,有差不多三分之一的供货厂差点不给我们供货。”

“徐记者,一篇文章,我用了半年,花费了一百多万开起来的门市部,差点倒闭。您说,对我们什么影响?”

徐飞都愣了:“怎么可能?”

周渔没说话,张小翠开的口,“怎么不可能?”她将皮鞋厂等厂家的不回复说了,还将日化厂闹着要撤柜说了,张小翠本就是八卦组重要成员,说起来可是兼具了各方面的态度,他们的无助,面临空窗的危险,顾客们的想法,说完了,徐飞都沉默了。

他显然是没想到这些。

这会儿,他看着这幽闭的空间,这面前的三个人——一个五大三粗,一个张牙舞爪,一个高深莫测,再迟钝也反应过来了,这哪里是感谢,这是鸿门宴兴师问罪吧。

徐飞坐直了,先道了歉:“给你们添麻烦了,这不是我本意。”然后又问:“你们不是为了感谢吧,你们来到底要干什么?”

“真是感谢!”周渔这么说,徐飞压根不信,“你认为我信吗?”

周渔笑着说:“有什么不信的,我们在大家都服务态度不好的时候,就知道为大家好好服务,这说明我们本质就很好,我们这样的人,就算是吃了亏也不会找你骂街的。”

显然周渔连他被骂都知道,徐飞更觉得今天完了——周渔可是比那位售货员本事要大。

果然,周渔道:“我们的感谢不太一样。我这个人从来喜欢主动出击,你的专题引发了巨大的关注和讨论,现在辩论态势已经很明显了,我们只有某些政策上的不太合规,但我们的服务是值得提倡的也是广大群众喜欢的。”

“我猜想,你们已经到了要推出结论的时候了。你们要写文章终止这个讨论,告诉大家,一号店是对的,服务业就该好好服务。”

徐飞本来还等着周渔喷他,这会儿却坐直了,周渔居然猜到了。

周渔将他的表情尽收眼底,“可是我认为这样的一篇文章还不够。”

“为什么?”徐飞问。

“因为读报纸终究是文化人的爱好。它不够接地气。说真的,无论是售货员还是顾客,有文化的人还是少数。这篇文章只能让在报纸上争论的文化人闭嘴,不能让售货员知道你们的意思,不能让顾客知道他们应该得到什么服务。”

“服务的人和被服务的人,大部分不是你们报道的读者的时候,这个报道影响力肯定有限的。”

徐飞的眉头皱起来,“那你是什么意思?”

周渔将包里的盒带拿了出来,“广播、电视才是人民群众最爱看的东西。我找人拍摄了一个关于服务态度的公益广告,告诉大家,我们应该怎样服务,我们应该受到什么样的服务。如果你的文章,配上这样的广告,报纸,电视,广播三重宣传下,才能做到你们想的抽薪止沸的作用。”

徐飞疑惑地看着周渔:“你拍的广告?”

“对,完全公益,不是一号店的广告,我真的是想感谢你们。”

徐飞看看周渔,又看看手中的录像带,终究说:“我看一下,无论结果是什么,我会联络你们。”

第57章

徐飞拿了录像带后, 并没有留在饭店吃饭,他直接起了身:“东西我拿走,饭我就不吃了。账我结了, 也算给你们压个惊, 我写报道的时候,的确是欠考虑, 还好你们承受住了。”

周渔也没跟他抢付钱的事儿,毕竟这是事实。

等着人走了,门关了后,张小翠就有点担心:“总经理, 你说他会办这事儿吗?好办吗?”

——如今周渔的事业分成了三部分, 一部分是蘑菇繁育与批发, 这部分交给了林巧慧,一部分是小门市部, 这部分如今以南州为主要市场,下半年会扩大至全省,南州的负责人是秦月书。还有一部分则是一号店。

他们不是店长就是经理, 周渔就自动升级了, 变成了总经理。

就是总公司还没成立呢。

周渔摇头:“不好办。报纸是属于新闻出版局,是□□下面的单位。广电原先是中央广播事业局管的, 今年五月改革后,归了广播电视部管。也就是说, 这几个虽然都是媒体, 但不是一家。”

这么一说, 张小翠和周三春都有些担心:“那不是一家,就很难办吧,谁也管不了谁。”

“是也不是。虽然从行政上讲, 不是一家。但其实同气连枝,很长时间里,文娱关系很密切的。”

“这事儿,虽然把握不大,但也不是一点机会也没有。”

“那咱现在怎么办,等着吗?”

周渔指了指已经上来的饭菜:“都请咱们吃饭了,先好好吃一顿京市的本地菜,然后动起来,咱们在京市有几个供货厂,小翠你去拜访一下,我得去趟国家电视台广告部。”

张小翠没吭声,就是眼睛里露出了疑惑,显然是不理解,不是拜托了这个徐飞记者了吗?怎么又自己跑去了。 ', ' ')

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